Каретко: за три роки роботи в оновленому форматі ЦНАП було надано 285 тисяч послуг
Сьогодні виповнюється три роки з моменту відкриття в оновленому форматі Центру надання адміністративних послуг Святошинського району. За цей час центром було надано близько 285 тисяч послуг.
«Зручні, прозорі, доступні та без повторних звернень – саме такий стандарт якості послуг ми втілюємо у Святошинському районному центрі адміністративних послуг. Фіксуємо високий попит на послуги в нашому центрі і відповідно реагуємо – у два рази збільшили кількість адміністраторів, щоб збільшити пропускну здатність центру» - заявив голова Святошинської адміністрації Володимир Каретко.
Найбільшим попитом серед відвідувачів користуються послуги з питань реєстрації місця проживання (55%), послуги Державної міграційної служби (22 %), реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців (11 %).
З метою підвищення ефективності роботи, зменшення часу на очікування та обслуговування клієнтів кількість працівників ЦНАП збільшена з 28 осіб до 50, які в день обслуговують 400 - 500 заявників.
Щорічно кількість звернень до центру збільшується, що свідчить про зручність та ефективність запропонованого формату «відкритий простір». Для прикладу, у 2016 році до центру звернулось майже 65 тисяч осіб, у той час як уже у 2017 ЦНАП відвідало понад 119 тисяч осіб, станом на 17.12.18 зареєстровано 96 710 адміністративних справ.
Додатково.
Три роки тому, 18 грудня 2015 року, оновлений ЦНАП Святошинського району було відкрито міським головою Віталієм Кличком після реконструкції та оновлення. Основною інноваційною складовою проекту оновлення став принципово новий підхід у створенні адміністративного простору на території України – відкритий простір.
Загальна кількість адміністративних послуг сягає 150.
Нагадаємо, що архітектурний проект реконструкції ЦНАП при Святошинській адміністрації був створений авторами: Юрієм Кайгородцевим, Арсенієм Івановим, Любов’ю Титаренко та Кирилом Цуманом у 2015 році та номінувався в конкурсі «Інтер’єр року» Всеукраїнського щорічного архітектурного конкурсу. Загальна площа – 430 кв. м.