Родичі безвісти зниклих захисників України можуть звертатися за допомогою в пошуках рідних до Київського міського центру допомоги учасникам антитерористичної операції. Про це повідомила заступниця голови КМДА Марина Хонда. 

«У цей складний час, родичі зниклих безвісти під час бойових дій, можуть отримати кваліфіковану допомогу фахівців Центру допомоги учасникам АТО. Допомога полягає в координації послідовності дій по пошуку своїх рідних. Допомога надається як телефоном, так і очно  безпосередньо в Центрі», – зазначила Марина Хонда.

Фахівці приймають дзвінки та здійснюють прийом громадян із понеділка до п’ятниці з 09:00 до 18:00.

Телефон для консультацій: +380 800 300 633.

Адреса прийому громадян: м. Київ, вул. Хрещатик, 25.

Працівники Центру допоможуть тим, хто шукає своїх безвісти зниклих рідних, із наступними питаннями:

• набуття статусу особи, зниклої безвісти за особливих обставин;
• куди подавати заяву про розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, та хто може це зробити;
• перелік документів, необхідних для  надання статусу особи, зниклої безвісти за особливих обставин, куди звертатись;
• права особи, зниклої безвісти за особливих обставин (майно, сімейний стан, робота, виплата грошового забезпечення та інші);
• права родичів осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;
• хто є членом сім’ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин; 
• соціальний захист членів сімей особи, зниклої безвісти за особливих обставин, та порядок його отримання;
• порядок отримання пенсії по втраті годувальника та хто з родичів особи, зниклої безвісти за особливих обставин, має право на її отримання;
• як членам сім’ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин, отримати психологічну допомогу;
• у яких випадках потрібно звертатися до суду із заявою про визнання особи безвісно відсутньою чи оголошення її померлою;
• коли припиняється розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин.