Близько 80% клієнтів КИЇВЕНЕРГО вже перейшли на прямі договірні відносини з Компанією
Майже 800 тис споживачів житлового сектору столиці в зоні теплопостачання КИЇВЕНЕРГО вже перейшли на договірні відносини з Компанією щодо надання послуг централізованого опалення (ЦО) та гарячого водопостачання (ГВП), - повідомили в ПАТ «Київенерго».
Робота з оформлення прямих договорів на послуги ЦО та ГВП з мешканцями Києва продовжується.
Житлово-експлуатаційні організації, які обслуговують майже 8 тисяч будинків столиці, визначили КИЇВЕНЕРГО виконавцем послуг ЦО і ГВС, що дозволило Компанії розпочати поетапне оформлення договорів у письмовій формі на зазначені послуги із мешканцями цих будинків.
КИЇВЕНЕРГО розвиває інфраструктуру взаємодії з клієнтами та створює максимально зручні умови для них.
Перехід на прямі договори дозволяє мешканцям напряму контролювати якість наданих послуг та виключити непорозуміння із розрахунками за опалення та гарячу воду, кажуть в компанії.
Разом з тим, 700 об’єднань співвласників багатоповерхових будинків (ОСББ) та житлово-будівельних кооперативів (ЖБК) досі не визначилися із постачальником тепла для своїх будинків. А ще понад 140 столичних ОСББ та ЖБК, через намагання отримати власний фінансовий зиск, перешкоджають укладанню прямих угод КИЇВЕНЕРГО із мешканцями.
Низка столичних ОСББ та ЖБК ігнорують вимоги чинного законодавства та перешкоджають оформленню угод, намагаючись за спиною мешканців закласти власні прибутки в оплату послуг на ЦО та ГВС. Такі безвідповідальні дії зі сторони житлових організацій можуть призвести до відсутності законних підстав для КИЇВЕНЕРГО постачати тепло у будинки, які знаходяться в обслуговуванні цих ОСББ та ЖБК.
Нагадуємо, відповідно до закону України від 10 квітня 2014 №1198-YII «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення розрахунків за енергоносії» з 1 липня 2014 року ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» прийняло рішення стати постачальником послуг ГВП та ЦО для населення м. Києва.
Оскільки на поквартирний облік в КИЇВЕНЕРГО переходять одночасно велика кількість киян, письмові договори будуть оформлюватися із мешканцями житлових будинків поетапно протягом 2014-2015 рр.
Джерело: відділ з питань внутрішньої політики, зв'язків з громадськістю та засобами масової інформації