До родини з відкритим серцем
Давайте для початку згадаємо особливості налагодження контакту з родинами. Тут існують правила, які допомагають уникнути не бажаного розвитку спілкування: перший візит в сім'ю - це налагодження контакту, а не вишукування причин проблем сім'ї.
Сім'ї, які з різних причин не можуть, не хочуть, не вміють починати співпрацю з Центром. Це тип сімей, які можуть мати негативний досвід попередньої «співпраці». Ось один із прикладів.
До спеціалістів Центру звернувся класний керівник з проханням допомогти налагодити контакт з сім'єю. Вчитель вирішив познайомитися з батьками дитини, у якого були пропуски уроків. Батьки не відвідували зборів і на письмові запрошення не реагували. Завітавши до родини ввечері, учитель нікого не застав. Вранці йому здалося, що за дверима хтось шепочеться, але двері так і не відкрили. Розговорившись на майданчику з сусідкою, він з'ясував, що вони вдома, але двері нікому не відкривають. Тоді викладач, вирішив, що якщо він представиться, проблем не буде.
Але й після цього двері залишалися закритими. Класний керівник не знав, що робити...
При з'ясуванні ситуації ми дізналися, що дитина переведена з іншої школи, де у неї були проблеми з навчанням через конфлікт з класним керівником. Колишній учитель надмірно активно боровся з відстаючими учнями. Він писав зауваження, викликав батьків до школи, відвідував родину на дому, з'ясовував усе про сім'ю у родичів і сусідів та зробив життя сім'ї нестерпним, хоча проблема не була настільки серйозною, тому що як учень не був таким безнадійним. Тоді родина і закрила двері своєї квартири від усіх «охочих допомогти».
Усе можна було б вирішити набагато раніше, якби колишній класний керівник правильно налагодив контакт із сім'єю.
Щоб осмислити драму такої поведінки сімей, необхідно зрозуміти, що незважаючи на всі труднощі, які відчуває сім'я, вона отримує підтримку всередині свого кола, а всі спроби допомогти сприймає як загрозу її безпеці і «бажання зруйнувати» те, що ще залишилося. Або відбувається зміщення понять за принципом: допомога зовні - це загроза нашому існуванню, спокою (нехай навіть нереальної!).
Тому спеціалісти Центру дуже уважно підходять до перших кроків і не починають відразу «копатися» в причинах, що призвели сім'ю до «такої ситуації». Це допомагає родині звикнути до нас та перестати сприймати, як загрозу власній безпеці - спокою.
Джерело: Святошинський районний у м. Києві центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.