Інформація про перерахунок по гарячому водопостачанню, якщо температура гарячої води не відповідає нормативній - менше 40°С

Шановні мешканці !

До комунальних підприємств Святошинського району звертається велика кількість мешканців із скаргами на низьку температуру гарячої води через відсутність її рециркуляції.

Надаємо роз’яснення, на підставі яких документів виконується перерахунок по гарячому водопостачанню, якщо температура гарячої води не відповідає нормативній - менше 40°С.

1. Звернутися до КП РЕО з усним чи письмовим повідомленням про невідповідність наданих комунальних послуг нормативним.
2. КП РЕО має провести заміри температури води та скласти акт-претензію.
3. Акт- претензія розглядається та упродовж трьох днів повідомляється споживачеві про її задоволення або про відмову (причину відмови обгрунтовують).
4. Порядок проведення перерахунків здійснюється на підставі Постанови Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 року № 151.