КИЇВЕНЕРГО зазначає у платіжках за опалення обсяги споживання теплоенергії будинком

Задля прозорості нарахувань КИЇВЕНЕРГО щомісяця протягом опалювального сезону зазначатиме у платіжках за опалення обсяги теплоенергії, спожитої кожним столичним будинком з лічильником за розрахунковий період.

Вперше ці дані були зазначені у жовтневих платіжках клієнтів КИЇВЕНЕРГО.  В них також зазначена опалювальна площа житлових приміщень будинку та дата зняття показань теплолічильника. Ця інформація корисна клієнтам, перш за все,  з точки зору можливості контролю споживання та перевірки коректності нарахувань за послуги.

Нагадуємо, в столичних багатоповерхівках із будинковим теплолічильником споживачі оплачують послуги відповідно до показань лічильника пропорційно опалювальній площі квартири. 

Однак є всього 5% будинків, квартири в яких обладнані індивідуальними лічильниками тепла. Мешканці цих квартир контролюють свої нарахування самостійно у відповідності до показань власного приладу обліку.

Окрім друкованих платіжок, інформація про обсяги спожитого тепла за показаннями будинкового лічильника, опалювальну площу будинку та дату зняття показань доступні в Особистому кабінеті з гарячої води та опалення на клієнтському сайті КИЇВЕНЕРГО www.kyivenergo.ua. Більше того, в Особистому кабінеті кияни зможуть відслідкувати динаміку споживання гігакалорій будинком, оскільки історія споживання зберігається в архіві.

Слід зауважити, що кияни можуть контролювати щомісячне зняття показань з будинкових приладів обліку тепла. Для цього мешканцям будинків комунальної форми управління необхідно подати заявку на міську лінію з питань ЖКГ за номером 15-57. Киянам, що проживають у будинках ОСББ та ЖБК, потрібно звернутись безпосередньо до КИЇВЕНЕРГО через контакт-центр за номерами 15-88 або (044) 202-15-88 з мобільного.

Джерело: ПАТ «Київенерго»