«Київтеплоенерго» нагадує про завершення терміну передавання показань лічильників гарячої води за червень
Період передавання показань квартирних лічильників гарячої води в червні спливає, дані про споживання необхідно передати протягом трьох днів. Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» просить клієнтів не зволікати та передавати показання вчасно, адже від цього залежить актуальність нарахувань. Як нагадує комунальне підприємство, дані лічильників можна вносити, починаючи з 5-го числа та протягом усього місяця.
Власники бойлерів у будинках, де передбачене централізоване гаряче водопостачання, також мають щомісяця передавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Способи передавання показань:
- особистий кабінет на сайті «Центру комунального сервісу» (ЦКС) – https://komunalka.ua/cabinet/;
- особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго» – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
- мобільний застосунок «Комуналка»: App store https://apple.co/3jEvytU чи Google Play https://bit.ly/3b6XqmD;
- телефон Call-центру: 044-247-40-40;
- безкоштовна телефонна лінія: 0-800-404-407 (з мобільного);
- скриньки для передавання показань за адресами сервісних центрів ЦКС.
Згідно з чинним законодавством, якщо показання не передані вчасно, нарахування за гаряче водопостачання здійснюється за середнім об’ємом споживання квартири протягом останнього року.
Після отримання актуальних даних лічильника коригування нарахувань здійснюється автоматично.
Якщо показання лічильників не передавались більше трьох місяців, скоригувати їх можна разом із консультантом Комунального концерну «Центр комунального сервісу» – у месенджері Facebook, Skype чи Telegram (https://bit.ly/3sGumsW).
Додаткову інформацію про клієнтські сервіси та енергетику столиці кияни можуть дізнаватися на Telegram-каналі «Київтеплоенерго»: https://t.me/kyivteploenergo.