Портал в режимі тестування та наповнення
Меню
  • Доступність
  • A-
    A+
Святошинська районна в місті Києві державна адміністрація
офіційний вебпортал

Неочікуваний виграш або вигідна акція: в Нацбанку розповідають, як розпізнати телефонне шахрайство і як вберегтися від нього

Опубліковано 24 вересня 2026 року о 14:16

Телефонне шахрайство залишається одним із найпоширеніших способів виманювання персональних даних і викрадення грошей. Зловмисники можуть представитися будь-ким: працівниками банку, мобільного оператора, державної установи тощо. Під час телефонних розмов вони вміло маніпулюють довірою, змушуючи людей самостійно розкривати конфіденційні дані.

Зокрема, поширеною є схема, коли шахраї телефонують від імені відомих магазинів і розігрують один із типових сценаріїв:

  • «Вигідна акція». Кажуть, що залишився останній товар або діє велика знижка тільки для вас;
  • «Ви виграли техніку». Повідомляють про виграш смартфона чи іншої техніки. При цьому потрібно оплатити доставку або податок;
  • «На вас оформили кредит». Лякають, що на вас оформляють кредит. Потім допомагають скасувати оформлення і, наприклад, просять назвати коди з SMS.

На що слід звернути увагу:

  • поспіх і тиск: «тільки сьогодні», «терміново»;
  • неочікувані виграші або надто вигідні пропозиції;
  • розмова зводиться до питань про дані платіжної картки. Просять назвати CVV-код, PIN-код від платіжної картки або SMS-код.

Щоб захистити себе:

  • не повідомляйте конфіденційних даних і не переходьте за підозрілими посиланнями;
  • завершіть розмову. Інформацію про акції перевірте на офіційному сайті магазину. 

Якщо ви стали жертвою шахрайства, повідомте про це Кіберполіцію через форму на сайті: ticket.cyberpolice.gov.ua.

Більше про шахрайство – на сайті інформкампанії з платіжної безпеки #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/?utm_source=chatgpt.com#section-23.

Інформацію поширено на звернення Національного банку України в межах інформаційної підтримки важливих соціальних ініціатив.


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux