ПАТ «Київенерго» інформує киян щодо рахунків за гарячу воду та опалення
У серпні 2014 року кияни почали отримувати рахунки до сплати за гарячу воду та опалення за новими тарифами. У низці випадків зазначена у рахунках сума є завищеною.
Можливі причини ситуації, що склалася, можуть бути такими: отриманий рахунок за опалення може містити суму заборгованості мешканця будинку перед ЖЕО за попередній опалювальний період. Такий рахунок надходить, якщо мешканець сплачував за опалення щомісячно протягом року рівними частинами;
- тариф на гарячу воду, вказаний у рахунку, містить у собі два тарифи: тариф КИЇВЕНЕРГО за послуги гарячого водопостачання (25,1 грн. за куб. м за умови підключення рушникосушарок або 23,48 грн. за куб. м за відсутності рушникосушарок) та тариф Київводоканалу за водовідведення (3,576 грн. за куб. м). Тому якщо у рахунку вказаний тариф «За гарячу воду та водовідведення — 28,676 (або 27,056 грн.)» — то це правильний тариф;
- якщо в рахунку вказана сума до сплати за гарячу воду, а гарячої води у мешканця будинку не було — це помилкове нарахування. Сплачувати цю суму не потрібно. Перш за все, слід звернутися за уточненням до своєї житлово-експлуатаційної організації.
Звертаємо увагу, що рахунки за гарячу воду та опалення, як і раніше, формує КП «Головний інформаційно - обчислювальний центр» (ГІОЦ). Нові тарифи на гаряче водопостачання діють з липня 2014 року. Тарифи на оплату послуг з централізованого опалення — протягом опалювального сезону.
Нині триває перехідний період, протягом якого більша частина житлових будинків Києва переходить на обслуговування з питань гарячого водопостачання та централізованого опалення до КИЇВЕНЕРГО. У КИЇВЕНЕРГО наразі створюється інформаційно-технічна система для консультування клієнтів з питань ГВП та ЦО.
Оскільки організацію роботи цієї системи ще не завершено, в КИЇВЕНЕГО просять киян звертатися для з’ясування питань щодо розрахунків за гарячу воду та опалення за липень до житлово-експлуатаційних організацій.
Джерело: відділ з питань внутрішньої політики та зв’язків з громадськістю