Платники податків оцінюють роботу ЦОППу у Святошинському районі

Одним з головних завдань та пріоритетів у роботі Центру обслуговування платників податків ДПІ у Святошинському районі ГУ Міндоходів у м. Києві є сервісне обслуговування платників. Фахівці ЦОППу постійно вдосконалюють умови співпраці з платниками податків шляхом якісного надання послуг завдяки впровадженню нових сервісів Міністерства доходів і зборів України. Якість сервісного обслуговування в ЦОППі не залишається без уваги платників податків, котрі мають можливість залишати свої відгуки, скарги та пропозиції для успішної співпраці у скриньці для заяв та пропозицій. Працівники ЦОППу в свою чергу завжди беруть до уваги пропозиції від платників податків. Адже, для працівників ДПІ у Святошинському районі ГУ Міндоходів у м. Києві надзвичайно важлива думка платників щодо якості обслуговування в ЦОППі.   

Нещодавно, членами комісії на чолі з заступником начальника інспекції А.А. Поліщуком, відбулося відкриття скриньки для заяв та пропозицій щодо роботи Центру обслуговування платників податків ДПІ у Святошинському районі ГУ Міндоходів у м. Києві.

У скриньці знаходилось 17 анкет. Відвідувачі, що заповнювали анкети, користувались послугами подачі звітності та вхідної кореспонденції, подачі документів для отримання довідок, дозвільних документів, консультування.

За результатами обслуговування відвідувачами було оцінено роботу ЦОППу, зокрема на Залу видачі довідок та дозвільних документів: відмінно – 5 шт., добре – 3 шт., задовільно – 0 шт., Залу обслуговування платників податків: відмінно – 8 шт., добре – 3 шт., задовільно – 0 шт., Залу прийому звітності та вхідної кореспонденції: відмінно – 6 шт., добре – 3 шт., задовільно – 0 шт.

Також, платники податків позитивно відзначають зручний графік роботи Центру обслуговування платників податків та помітні позитивні зміни в роботі працівників ЦОППу. Найчастіше платники податків звертаються до Центру обслуговування щоб подати податкову звітність, отримати реєстраційний номер облікової картки платника податків, ключі електронного цифрового підпису, довідки та дозвільні документи.

ДПІ у Святошинському районі ГУ Міндоходів у м. Києві нагадує, що Центр обслуговування платників податків працює з 9.00. до 20.00. у будні дні та в суботу з 9.00. до 16.00.           

Джерело: ДПІ у Святошинському районі ГУ Міндоходів у м. Києві