Показання квартирних лічильників тепла можна передавати через сайт Київенерго

На сайті для клієнтів КИЇВЕНЕРГО у розділі «Для дому-теплоенергія» з’явилася нова  функція, завдяки якій клієнти можуть передавати показання квартирних лічильників тепла.

Відтепер на сторінці www.ok-te-home.kyivenergo.ua клієнти КИЇВЕНЕРГО, окрім показань лічильників гарячої води, дистанційно у зручний для себе час мають можливість надсилати в компанію також і дані квартирних лічильників тепла. Відповідно до цих показань формуватимуться рахунки, які мешканці столиці отримають наступного місяця. 

Надсилати показання квартирних лічильників просто:  

спочатку потрібно зазначити дані для перевірки (особовий рахунок, адресу);

на наступній сторінці слід зазначити показання для кожного лічильника та натиснути кнопку «Передати показання». 

Під час першого користування (лише один раз) може знадобитися обрати кількість лічильників, які встановлені у квартирі/будинку та зазначити місця їх встановлення. Після цього потрібно зазначити показання для кожного зі встановлених у квартирі лічильників та натиснути кнопку «Передати показання».

Якщо в кватирі встановлено водонагрівач — про це також можна повідомити на сторінці www.ok-te-home.kyivenergo.ua, проставивши відмітку у полі «У мене встановлений водонагрівач».

Рекомендується знімати та повідомляти до КИЇВЕНЕРГО показання впродовж останнього тижня кожного місяця:

для квартирних лічильників тепла — в опалювальний сезон,

для квартирних лічильників гарячої води — постійно.

Першого числа кожного місяця зазначені клієнтами показання беруться до розрахунку, і близько тижня сервіс стає недоступним, оскільки у цей час триває закриття місяця: проводяться звіряння наявної інформації, відбуваються розрахунки сум до сплати, формуються рахунків для клієнтів, виконуються інші технологічні операції.

Через впровадження нового програмного комплексу, на жаль, можливе некоректне або неповне відображення інформації на сторінці www.ok-te-home.kyivenergo.ua. Тому у разі, якщо дані про лічильники відсутні або відображені некоректно, просимо клієнтів звернутися до будь-якого центру обслуговування клієнтів, щоб підтвердити наявність встановлених лічильників та передати їх на комерційний облік до КИЇВЕНЕРГО. Під час візиту кияни матимуть можливість також укласти договір про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води.

Сплатити за послуги гарячого водопостачання та опалення без комісії можна в Ощадбанку, Укрпошті, Приватбанку. Також є можливість сплачувати платіжною карткою через інтернет на сайтах www.portmone.com.ua та www.ipay.ua.

Джерело: Київенерго