При надходженні погрози по телефону

Телефон є засобом зв’язку, який найчастіше використовують  злочинці (при передачі повідомлень про закладені бомби, захоплення людей і пред’явлення політичних або інших вимог), так і «телефонні хулігани», які висловлюють погрози. Приймаючи анонімне телефонне повідомлення про можливе здійснення актів тероризму необхідно пам’ятати, що вони несуть важливу криміналістичну інформацію, тому в розмові з анонімом необхідно запам’ятати і зафіксувати якнайбільше даних: 

• зафіксувати дату, час і тривалість анонімного повідомлення;
• місце установки телефону, на який надійшло повідомлення, його номер, приналежність конкретному підрозділу і співробітнику;
• при одержанні анонімного повідомлення спробувати «зав’язати розмову» з анонімом і з’ясувати конкретну інформацію про особу, професію, місце перебування ;
• під час розмови вжити заходів щодо запису фонограми анонімного повідомлення, визначення номера анонімного абонента шляхом використання технічних можливостей даного телефонного апарата. при відсутності таких можливостей через співробітників спробувати - повідомити про анонімне повідомлення службу безпеки підприємства або телефонну станцію;
• по закінченню розмови з анонімом негайно повідомити про те, що трапилося, керівникові служби безпеки ( служби охорони) для прийняття ними негайних заходів до попередженню і локалізації можливих тяжких наслідків;
• по пам’яті скласти докладний опис висловлених погроз або повідомлень про передбачувані акти тероризму, а також  висунутих ультиматумах та інших вимогах;
• усі дані про зміст погроз або вимог, викладених анонімним абонентом, характеристику його голосу, мови, манері викладу погроз і вимог повідомити керівникові служби безпеки (служби охорони) підприємства;
• для уникнення поширення чуток і паніки обговорити отриману від аноніма інформацію з іншими співробітниками не рекомендується;
• при надходженні погрози на телефонний апарат з автоматичним визначенням номера і звукозаписним пристроєм, відразу після завершення розмови з анонімом витягніть касету (міні диск) з аудіо записом і вживіть заходів щодо її збереження. Негайно встановіть на її місце нову касету для запису можливого наступного запису зловмисника.

Джерело: відділ з питань НС Святошинська РДА