Що робити, якщо ваша річ потрапила на колії метро: поради фахівців

На колії столичного метро часом потрапляють досить нетипові предмети – особисті речі пасажирів. Наприклад, навушники, телефони, шапки, пластикові картки і гаманці, а в літню пору – навіть шльопанці. Про це розповіли в КП «Київський метрополітен». 

У підприємстві нагадують кілька важливих правил, як діяти, якщо ваша річ потрапила на колії метро, які під час руху поїздів перебувають під напругою у 825 В.

Перше і найголовніше: у разі падіння особистих речей слід звертатись до чергового персоналу станції. У жодному разі не діставати їх самостійно!

У випадках, коли ви поспішаєте або ж не бачите працівника на платформі, зателефонуйте або напишіть у довідковий центр (працює цілодобово, а також є Viber): (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Обов’язково зазначте назву станції, напрямок руху поїзда, дату та орієнтовний час.

Як довго очікувати на повернення? Якщо предмет перебуває в доступному місці, а інтервали руху поїздів дають змогу працівнику станції дістати річ за допомогою шальт-штанги – вам його повернуть одразу.

Якщо ж загублені речі дуже дрібні (картки, навушники тощо) або потрапили під контактну рейку, то їх дістануть лише після закінчення руху поїздів, тобто вночі. Наступного дня працівники станції зв’яжуться з вами і повернуть речі. 

У «Київському метрополітені» закликають пасажирів пильнувати за особистими речами та бути обачними.