Сучасний Центр надання адміністративних послуг відкрито! (фото)

18 грудня 2015 року, відбулося урочисте відкриття сучасного Центру надання адміністративних послуг, що розміщується на 1-му поверсі Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації (проспект Перемоги, 97).

В церемонії відкриття ЦНАПу взяли участь: Київський міський голова Віталій Кличко, Міністр юстиції України Павло Петренко, голова Святошинської РДА Ілля Сагайдак. Також на відкриття завітали депутат Верховної Ради України Володимир Ар’єв, перший заступник голови Київської ОДА Лев Парцхаладзе та інші поважні гості.

Відкриттю ЦНАПу передувало проведення потужної роботи щодо модернізації системи надання послуг, впровадження європейських стандартів обслуговування клієнтів, обладнання Центру за новітніми технологіями та головне – вдалося значно розширити перелік адміністративних послуг, які святошинці можуть отримати в межах одного приміщення.

У своїй промові, під час відкриття ЦНАПу, Ілля Сагайдак сказав: «Сьогодні ми є свідками події, на яку святошинська громада чекала майже 5 місяців. Весь цей час на 1 поверсі звичайної районної адміністрації ми створювали унікальний сучасний Центр обслуговування, адаптований під потреби киян, що увібрав у себе кращий досвід провідних європейських країн.

Це не просто Центр надання адміністративних послуг, на кшталт тих, що сьогодні вже діють, це принципово нова філософія роботи – відкрита, доступна влада, яка на рівних спілкується з мешканцями, оперативно і якісно надає необхідні послуги, прозоро звітує про свою роботу.

Ми не тільки організували споживачам послуг комфортні умови очікування, зручний доступ до інформації та підібрали фаховий і привітний персонал, ми суттєво змінили саму систему отримання послуг. Відтепер, на першому поверсі адміністрації діє система «open space», прийом громадян ведуть як адміністратори ЦНАПу, так і представники інших організацій та служб.

Очікуючи прийому громадяни можуть комфортно розміститися у зручній залі очікування та написання заяв. Для відвідувачів з дітьми ми передбачили ігрову кімнату з сучасним мультимедійним комплексом розваг, кімнату матері та дитини. Безумовною перевагою Центру є створення всіх належних умов для людей з особливими потребами. Також, ми забезпечили Центр надійною системою безпеки з постійним відеоспостереженням».

У Центрі надання адміністративних послуг розміщуються представники таких відділів та служб: відділу обліку та розподілу житлової площі; Управління праці та соціального захисту населення; Держгеокадастру; відділу державної виконавчої служби святошинського району м. Києва;  відділу державної реєстрації актів цивільного стану Святошинського району м. Києва;  відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно Головного територіального управління юстиції у м. Києві; Управління з надзвичайних ситуацій у Святошинському районі ГУ ДСНС України у м. Києві; СЕС; державної архітектурно-будівельної інспекції.

Також, для зручності клієнтів у приміщенні ЦНАПу відкрито відділення  «Ощадбанку» та кабінет державного нотаріуса.

Крім того, на першому поверсі розташували кабінет прийому громадян. Тут проходитимуть прийоми мешканців керівництвом адміністрації, при цьому інші відвідувачі зможуть спостерігати за ходом прийому крізь скляні двері. Це безумовно сприятиме наближенню влади до громадян зокрема та підвищенню авторитету влади загалом. Відділ роботи із зверненнями громадян також розташували поряд з приймальнею.

«Прозорість процедури оформлення послуг та легкість отримання результату – це ще один крок, який дозволить громадянам відчути якісні зміни вже сьогодні.

Пріоритетним у нашій роботі залишається принцип «влада для громади». Переконаний, саме така відкрита співпраця народжує довіру між владою та суспільством», - підкреслює Ілля Сагайдак.