ТОВ «Святошинжитлосвіт»: про діяльності оперативної диспетчерської служби на підприємстві
Житлово – комунальне господарство – одна з найбільш соціально значимих галузей міського господарства, що забезпечує життєдіяльність міста і впливає не тільки на соціальну сферу, але й в цілому на стан справ у всій країні.
Особливу роль в цій системі виконує оперативна диспетчерська служба (ОДС). Саме оперативна та налагоджена робота диспетчерів дає помітний результат господарської діяльності, який спрямований на забезпечення умов проживання та перебування мешканців у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах відповідно до нормативів, стандартів і правил.
У кожному комунальному підприємстві на варті мешканців цілодобово працюють диспетчерські служби, що завжди вислухають проблеми, звернення важливу інформацію, та доводять сигнал до відповідного логічного вирішення.
На підприємстві ТОВ «Святошинжитлосвіт», що обслуговує 79 житлових будинків та понад 25 тис. мешканців працює дві ОДС, а саме: ОДС №1 по вул.Василя Стуса, 25, та №2 за адресою бул.Академіка Вернадського, 63-а.
Цілодобово виконують свої обов’язки оператори Краснікова Л.М., Бернацька К.М., Лоскутова Г.О., Осадча Л.М., Слободяник Н.О., Сергієнко М.Г., Сорокопуд Л.М., Опарастюк Н.А.
Працюючи на ниві комунального господарства не один рік, вони бачили та чули усяке, але свою нелегку працю поважають та цінують. Хоча так іноді хочеться, щоб мешканці були більш чемними та привітними попри всякі негаразди та проблеми нашого сьогодення, усвідомлювали, що ОДС – це теж люди і працюють вони цілодобово.
Оперативна диспетчерська служба веде безперервний контроль за роботою інженерного обладнаній, реєструє його роботу у відповідних журналах і негайно приймає відповідні рішення щодо усунення несправності й аварії; про всі аварії або перерви в роботі систем водопостачання, каналізації, тепло-, електропостачання терміново повідомляє аварійну службу - виконавця послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, а також спеціалізовані організації, які обслуговують ліфти, газове, водопровідно- каналізаційне й інше обладнання.
Однією з основних функцій ОДС є приймання і виконання робіт за заявками населення. Приймання заявок здійснюється безпосередньо від мешканців за телефоном, а також за допомогою прямого зв’язку через переговорні пристрої, установлені у під’їздах будинків і кабінах ліфтів.
Для оперативного усунення значних ушкоджень, відмов, аварій конструкцій та інженерного обладнання жилих будинків, мереж і об’єктів, забезпечення нормального функціонування і відновлення житлового фонду створюються аварійно - ремонтні служби, які також працюють в цілодобовому режимі.
При надходженні сигналів до ОДС підприємства, про аварію або ушкодження магістралей водопроводу, каналізації, теплопостачання, телефонної мережі, підземної електросилової і електричної мережі, трансформаторних підстанцій і ввідних шаф, газопроводів і газового обладнання аварійна служба зобов’язана повідомити у відповідні спеціалізовані підприємства, їх аварійні служби і простежити за виконанням необхідних робіт зазначеними службами до повної ліквідації аварій.
Персонал аварійної служби, що укомплектований необхідними матеріалами, машинами та механізмами, постійно перебуває в готовності і забезпечує негайний виїзд аварійних бригад до місця аварій у будь-який час доби.
Звертайтесь за допомогою до ОДС ТОВ «Святошинжитлосвіт» цілодобово за тел. 452-74-09 та 424-14-61
