«Центр комунального сервісу» нагадує киянам про необхідність передати показання квартирних лічильників води і тепла до кінця лютого
Із 5 до 28 лютого включно триває період передачі показань вузлів розподільного обліку води й тепла (квартирних лічильників). Про це повідомили в комунальному концерні «Центр комунального сервісу» (ЦКС).
Також у концерні наголошують, якщо споживачі
встановили бойлер і не користуються послугою з постачання гарячої води, вони обов’язково мають щомісяця подавати показання приладів обліку, навіть якщо дані не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
- особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
- особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
- особистий кабінет на сайті «Київводоканалу»;
- мобільний додаток «Комуналка»;
- телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar);
- безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
- чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
- додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Окрім передачі показань лічильників, кияни можуть подавати у ЦКС пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на абонентський облік.
У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням:
https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Джерело: КМДА.