У «Київтеплоенерго» інформують про алгоритм зняття показань будинкових лічильників тепла
Наразі в зоні обслуговування «Київтеплоенерго» понад 9,5 тисячі будівель, майже 90% із яких оснащені лічильниками тепла. Це найвищий показник в Україні. Мешканці таких будинків сплачують за фактично спожиті обсяги тепла, які зафіксував прилад. Про це повідомили у КП «Київтеплоенерго».
Періодичне зняття показань лічильників тепла забезпечують інженери комунального підприємства. За кожним спеціалістом закріплені мікрорайони, де вони знімають показання. Фахівці особисто фіксують дані кожного приладу обліку, підключивши до нього ноутбук. Далі ці цифри вивантажують у систему обліку і на їхній основі формують нарахування за місяць.
У будинках також встановлені «розумні» лічильники, які дозволяють знімати показання дистанційно, без особистої присутності спеціаліста. Таких лічильників – близько 4,5 тисячі, а це понад 55% від загальної кількості.
Нарахування за тепло відбувається відповідно до урядової методики № 315: фактично спожиті будинком обсяги тепла розподіляють за показаннями квартирних лічильників. За відсутності квартирних лічильників – пропорційно до опалювальної площі кожної квартири. Також клієнти сплачують загальнобудинкові потреби: витрати на опалення місць загального користування, функціонування внутрішньобудинкових систем опалення.
«Наше завдання – забезпечувати сталу роботу системи обліку теплової енергії. Для цього напередодні опалювального сезону ми обслуговуємо лічильники тепла, виконуємо їх ремонт і повірку, а також встановлюємо нові лічильники. Важливо, щоб клієнти сплачували саме за те тепло, що фактично спожив будинок», – зазначив директор СП «Енергозбут» КП «Київтеплоенерго» Костянтин Лопатін.
Клієнти за бажанням можуть долучитись до зняття показань у своєму будинку. Для цього потрібно подати заявку до Центральної диспетчерської служби з питань ЖКГ за номером телефону (044) 500-15-57 (з мобільного) та 1557 (зі стаціонарного) або на сайті: https://1557.kyiv.ua. Зареєструватись можна також за електронною адресою:[email protected]
Клієнтам, у чиїх будинках встановлений «розумний» лічильник, дані приладу обліку надійдуть у вигляді смс на вказаний номер телефону чи електронну пошту.