Відбулася нарада з питання організації роботи електронної диспетчерської служби у Святошинському районі м. Києва (фото)
13 листопада 2013 року в Святошинській райдержадміністрації (просп. Перемоги, 97) проведено чергову нараду з питання організації роботи електронної диспетчерської служби у Святошинському районі м. Києва.
У нараді прийняли участь заступник директора Департаменту житлово-комунальної інфраструктури виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Володимир Баженов, перший заступник голови Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації Володимир Морозов, представники Управління житлово-комунального господарства Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації, Комунального підприємства «Дирекція з утримання та обслуговування житлового фонду в Святошинському районі м. Києва» та Товариства з обмеженою відповідальністю «ДЕЛЬ-ПАК СІСТЕМС Україна», радники голови Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації Андрій Світлицький та Ігор Малишев.
Під час наради було наголошено на перевагах роботи електронної диспетчерської служби, а саме:
- підключення до оперативно-диспетчерської служби (далі - ОДС) всіх житлових будинків, що знаходяться на обслуговуванні комунальних служб району;
- проводиться запис всіх звернень громадян, що надійшли на ОДС, та зберігання звернень на сервері;
- оперативне прийом та розгляд звернень громадян, що надійшли на ОДС, скорочення часу на передачу звернення до виконавця;
- оперативне інформування мешканців щодо аварійних ситуацій;
- синхронізація звернень з КБУ «Контактний центр м. Києва»;
- контроль виконання планових робіт комунальними службами району;
- достовірна та оперативна інформація щодо аварійних зупинок ліфтів, аварійних відключень будинків від холодного-, гарячого водопостачання, централізованого опалення, тощо;
- фіксація всіх дій диспетчера ОДС та персональна відповідальність диспетчера;
- можливість отримання різноманітної аналітичної бази;
- контроль за роботою комунальних служб району.
За підсумками наради вирішено до кінця поточного року організувати роботу електронної диспетчерської служби у Святошинському районі міста Києва.
Джерело: управління житлово-комунального господарства Святошинської РДА.