«Життя людини до тієї пори має цінність, поки людина в змозі допомогти іншим»

Завдання фахівця із соціальної роботи полягає у тому, щоб допомогти клієнтові знайти себе, знайти своє місце в світі, зорієнтуватися в нових соціальних відносинах, і спілкування є важливим інструментом у цьому процесі. Фахівець із соціальної роботи повинен мати навички самоорганізації, уміти опановувати свої думки, почуття, поведінку, проводити самоспостереження, що є основою самовдосконалення й професійного росту.

До Святошинського районного у місті Києві центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді надійшла інформація з професійного навчального закладу, що студентка першого курсу, не відвідує заняття, має складні відносини з вихователями, постійно конфліктує з іншими студентами, що проживають у гуртожитку.

Фахівці із соціальної роботи за час відвідувань встановили дружній контакт з підлітком та з’ясували, що дівчина виховувалась в інтернатному закладі. Конфлікти у спілкуванні з однолітками, переважно пов’язані з особливостями виховання дитини, яка була позбавлена батьківського тепла, співчуття, турботи і поради. Деформоване почуття соціальної несправедливості, постійної загрози, погані навички соціальної комунікації та низький рівень умінь організувати своє власне життя призвели до постійної потреби захищатись. А найкращий захист, як відомо, - напад. Ось дівчинка і була агресивна до всіх, хто намагався не тільки образити, а й допомогти.

Дуже складно допомогти людині, яка не хоче нічиєї допомоги. Саме тому і вирішили фахівці Центру обернути ситуацію на протилежну, навчити дівчинку виявляти співчуття, повагу, терпіння до інших людей, які на даний час потребують її допомоги. Так, фахівці дізналися, що дівчина має хист до живопису та виготовлення саморобних декоративних іграшок. Їй було запропоновано вести гурток для дітей молодшого шкільного віку та дошкільнят - клієнтів Центру. Такі заняття тепер проходять регулярно, а кількість бажаючих їх відвідувати постійно зростає.

На даний час дівчина почала відвідувати навчання, налагодила відносини з вихователями та керівниками гуртожитку. Фахівці Центру продовжують роботу  з проблемним підлітком для її подальшої  соціальної адаптації до самостійного життя.

(З досвіду роботи фахівців із соціальної роботи РЕО №3)

Джерело: Святошинський районний у м. Києві центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.